விற்பனை மேலாளருடன் நேர்காணல் பெறுவது எப்படி? கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்

ஊழியர்களை நியமிக்க, ஒரு தேர்வாளரை நேர்காணல் செய்ய வேண்டும். சாத்தியமான பணியாளருக்கும் எதிர்கால முதலாளிக்கும் இடையிலான சந்திப்பு வழக்கமாக உரையாடல் மூலம் நடத்தப்படுகிறது. உங்கள் நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை குணங்கள் அனைத்தையும் கண்டுபிடிப்பது, தொழில்முறை மற்றும் திறனை தீர்மானிப்பதே ஆட்சேர்ப்பவரின் பணி. நேர்காணலுக்குப் பிறகு, வேட்பாளர் காலியிடத்திற்கு பொருத்தமானவரா இல்லையா என்பதை தேர்வாளர் தீர்மானிப்பார். விற்பனை மேலாளருடன் நேர்காணலை எவ்வாறு பெறுவது என்பதை இந்த கட்டுரையில் நாங்கள் உங்களுக்குக் கூறுவோம். சாத்தியமான பணியாளர் எதிர்கொள்ளக்கூடிய பிரச்சினைகள் என்ன என்பதைக் கண்டுபிடிப்போம்.

விற்பனை மேலாளர்: அது யார்

முதலாவதாக, தயாரிப்பாளரைப் பற்றி சரியாக, அழகாகவும் சுவையாகவும் பேசத் தெரிந்தவர் விற்பனையாளர். வெளிநாடுகளில் உள்ள மேலாளர்கள் முழுத் துறைகளையும் நிர்வகிக்க முடியும், ரஷ்யாவில் ஒரு தொழிலின் வரையறை சற்று சிதைந்துள்ளது. ஆரம்பத்தில், ஒரு ஊழியர் விற்கப்படுவது மட்டுமல்லாமல், தொடர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டார். விற்பனையின் அதிகரிப்பு அல்லது குறைவு குறித்து அவர் குறிப்பிட்டார், உறுதியான பொருட்களின் கப்பலைக் கட்டுப்படுத்தினார். இப்போது இந்த தொழில் மாற்றியமைக்கப்படுகிறது, மேலும் சொற்பொழிவு திறன்களை மேம்படுத்துவதில் அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது.

மேலாளர் ஒரு நிபுணர், அவர் பொறுப்பான பணிக்கு பொறுப்பானவர் - நிறுவனத்தின் விற்பனையை நடத்துகிறார். பணியாளரின் முக்கிய குறிக்கோள், தயாரிப்பை வாங்குபவருக்கு திறமையாக வழங்குவதும், பின்னர் லாபகரமாக விற்பதும் ஆகும். விற்பனை மேலாளருடன் நேர்காணலை எவ்வாறு பெறுவது என்பதைக் கண்டுபிடிப்போம்.

ஒரு நிபுணருக்கு என்ன குணங்கள் இருக்க வேண்டும்?

விற்பனை மேலாளருக்கான நேர்காணலை வெற்றிகரமாக அனுப்ப, ஒரு நிபுணரிடம் என்ன குணங்கள் இருக்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். தொழிலில் வெற்றிக்கான திறவுகோல் உங்களை சிறந்து விளக்குவது, வாடிக்கையாளரின் உளவியலை அறிவது மற்றும் தொடர்ச்சியான தொழில் வளர்ச்சிக்கு பாடுபடுவது. "விற்பனையாளரின்" முக்கிய அம்சம் வரம்பற்ற வருவாய், இது பூர்த்தி செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளை மட்டுமே சார்ந்துள்ளது.

• விற்பனை மேலாளர் - பேச்சாளர் மற்றும் நிபுணர் பேச்சாளர். அவர் எந்த வாடிக்கையாளர்களுடனும் பேச முடியும், தயாரிப்பு தொடர்பான தகவல்களை சரியாக அனுப்ப முடியும்.
• அபிலாஷை மற்றும் உந்துதல். பல நிறுவனங்கள் சிறந்த பணி நிலைமைகளை வழங்குகின்றன: ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையிலும் சம்பளம் + சதவீதம். இதன் பொருள் என்னவென்றால், ஒரு நிபுணர் தனது விருப்பப்படி சம்பாதிக்க முடியும். ஒன்று “ஆனால்”: மேலாளர் தொடர்ந்து தனது பலத்தை வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டும், குறைபாடுகளைச் சரிசெய்ய வேண்டும் மற்றும் அவரது தோல்விகளை பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.
• சுறுசுறுப்பாக இருக்க வேண்டும். ஒரு தேர்வாளரின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க நீங்கள் மந்தமாக இருந்தால் விற்பனை மேலாளரால் நீங்கள் பேட்டி எடுக்கப்பட மாட்டீர்கள். ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் செயலில், மகிழ்ச்சியான நிபுணர்கள் தேவை. காரணம் எளிதானது: “விற்பனையாளர்” வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக வேலை செய்கிறார், பெரும்பாலும் நிறுவனத்தின் நிதி வளர்ச்சி அவரது மனநிலையையும் நேர்மறையையும் பொறுத்தது.
• அழுத்த எதிர்ப்பு. வாடிக்கையாளர்கள் வேறுபட்டவர்கள், இந்த உண்மையை ஏற்றுக்கொள்வது மிகவும் முக்கியம். ஒரு தொழில்முறை மேலாளர் ஒருபோதும் எதிர்மறையில் கவனம் செலுத்துவதில்லை; மோதல் சூழ்நிலைகளை அவர் எளிதில் நிராகரிக்கலாம் மற்றும் சர்ச்சைக்குரிய சிக்கல்களை தீர்க்க முடியும்.

ஒரு நேர்காணலுக்கு எவ்வாறு தயாரிப்பது?

விற்பனை மேலாளருடனான நேர்காணலுக்கான கேள்விகளின் பட்டியலை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம். ஆலோசனையைப் பயன்படுத்துங்கள், இதன் மூலம் ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் உங்கள் வேட்புமனுவைக் கவனிப்பார்: ஒரு குறிப்பேட்டைத் தொடங்கவும், கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கேள்விகளை எழுதுங்கள், பின்னர் நேர்மையாகவும், அழகாகவும், திறமையாகவும் எழுத்தில் பதிலளிக்கவும். உங்களது அனைத்து சொற்றொடர்களையும் கவனமாகப் படித்து, ஒட்டுண்ணி சொற்களையும் வாசகங்களையும் அகற்றவும். கூடுதல் தகவல்களைச் சேர்ப்பதன் மூலம் ஆக்கப்பூர்வமாக இருக்க பயப்பட வேண்டாம், அதே நேரத்தில் ஒரு கண்ணாடி அல்லது நண்பரின் முன் பதில்களை ஒத்திகை பார்க்கவும். உங்கள் மோனோலோக்கை ரெக்கார்டரில் பதிவுசெய்து குரல், தொகுதி மற்றும் சொற்பொழிவுகளைக் கேட்கலாம். இந்த அளவுருக்கள் ஆட்சேர்ப்பவரால் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகின்றன, ஏனெனில், மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, “விற்பனையாளர்” ஒரு திறமையான பேச்சாளர்.

விற்பனை மேலாளருடன் நேர்காணலுக்கான கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்

• "வர்த்தகம், கல்வி ஆகியவற்றில் உங்கள் அனுபவத்தைப் பற்றி சொல்லுங்கள்?" அவர் பல்கலைக்கழகத்தில் கணக்கியல் மற்றும் தணிக்கை பட்டம் பெற்றார்.நான் தொலைதூரத்தில் படித்து முதுகலை பட்டம் பெறுகிறேன். விற்பனை அனுபவம் இல்லை, ஆனால் நான் எப்போதும் புதிய விஷயங்களைக் கற்றுக்கொள்ள தயாராக இருக்கிறேன்.
• "5-10-15 ஆண்டுகளில் உங்களை யார் பார்க்கிறார்கள்?". நான் எனது வர்த்தக திறன்களை மேம்படுத்தினேன், ஒருவேளை நான் எனது சொந்த நிறுவனத்தைத் திறந்தேன் அல்லது நிதித் துறையின் தலைவரானேன்.
• "வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் தெளிவாக ஆவி அல்ல. உங்கள் வெப்பத்தை நீங்கள் உணரும்போது, ​​உங்கள் எல்லா பதில்களுக்கும் அவர் மிகவும் எதிர்மறையாகவும் கூர்மையாகவும் நடந்துகொள்கிறார். நீங்கள் எப்படி நடந்துகொள்வீர்கள்?" முதலில், நான் சிரிப்பேன், எளிதாகவும் அமைதியாகவும் இருப்பேன். கோபத்திற்கு ஆக்ரோஷத்துடன் நான் பதிலளிக்க மாட்டேன், எல்லா எதிர்மறைகளையும் நானே கடந்து செல்ல மாட்டேன். இது இருந்தபோதிலும், நான் வாடிக்கையாளருக்கு தொடர்ந்து ஆலோசனை கூறுவேன். இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் என்னால் சுருக்க முடியும் - இது எனது முக்கிய பிளஸ்.
• "உங்கள் நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை பக்கங்களைப் பற்றி சொல்லுங்கள்?". எனது சிறந்த பண்புகள் உறுதியானது, நிலையான வளர்ச்சி மற்றும் செயல்பாட்டிற்கான தாகம். என் மோசமான பண்புகள் ஆணவம், விடாமுயற்சி மற்றும் உள்நோக்கம். விற்பனையின் எதிர்மறையான பக்கம், மாறாக, என் கூடுதல் அம்சங்களாக இருக்கும்.

ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் என்ன கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும்?

விற்பனை மேலாளருடன் நேர்காணல் பெறுவது எப்படி? இது எளிது: எதிர் கேள்விகளைக் கேளுங்கள், ஆர்வத்தைக் காட்டுங்கள். ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் ஒரு வழி உரையாடலை நடத்தினால், உங்கள் வேட்புமனு நிச்சயமாக நிறுவனத்திற்கு பொருந்தாது. இந்த வழக்கில், எல்லா கேள்விகளும் வழக்கில் இருக்க வேண்டும்:

1. ஒரு நிபுணரின் பொறுப்புகள். ஒரு முக்கியமான கேள்வி, ஏனென்றால் நேர்மையற்ற நிறுவனங்கள் ஒரு நிபுணரை விற்பனை மேலாளராக நியமிக்கின்றன, இறுதியில் ஒரு புதிய பணியாளர் செயலாளர் மற்றும் துப்புரவாளர் ஆகிய இருவரின் வேலையைச் செய்கிறார். இயக்குனர் மற்றும் நிபுணர்களால் கையொப்பமிடப்பட்ட பொறுப்புகளின் பட்டியலை உங்களுக்கு வழங்குமாறு ஆட்சேர்ப்பவரிடம் கேளுங்கள்.
2. வாடிக்கையாளர் தளம். வாடிக்கையாளர்களை யார் தேடுகிறார்கள் என்பதைக் குறிப்பிடவும். மார்க்கெட்டிங் துறை இருந்தால், நிறுவனம் வெற்றிகரமாக உள்ளது மற்றும் மேலாளர் வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுவதில் நேரத்தை செலவிட வேண்டியதில்லை. சில அலுவலகங்களில், நிபுணர் பொறுப்பு: அவர் விளம்பரங்களை வைத்து வாடிக்கையாளர் தளத்தை ஈர்க்க முயற்சிக்கிறார், அதே நேரத்தில் சம்பளம் அதிகரிக்காது.
3. புனல் மற்றும் விற்பனை விகிதங்கள். சராசரி மேலாளரின் சராசரி சுழற்சி என்ன என்பதைக் கண்டறியவும். விற்பனையின் வளர்ச்சி மற்றும் வீழ்ச்சியையும், நிபுணர்களுக்கான விதிமுறைகளையும் குறிக்கும் ஒரு வரைபடத்தின் வடிவத்தில் ஒரு பகுப்பாய்வை உங்களுக்கு வழங்குமாறு ஆட்சேர்ப்பவரிடம் கேளுங்கள்.
4. போனஸ் அமைப்பு மற்றும் சம்பளம். சட்டத்தின்படி, ஒரு நிறுவனம் ஒரு நிபுணருக்கு குறைந்தபட்ச சம்பளத்தை வழங்க வேண்டும். மீதமுள்ள சம்பளம் சரியான விற்பனையிலிருந்து வருகிறது. இதற்காக, போனஸ் திட்டங்கள் சிந்திக்கப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக: ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையிலிருந்தும் ஒரு ஊழியர் 5% பெறுவார், மேலும் 10 விற்பனையைச் செய்யும்போது, ​​3,000 ரூபிள் கூடுதல் போனஸைப் பெறுவார்.

பயனுள்ள குறிப்புகள்

விற்பனை மேலாளருக்கான நேர்காணல் எப்படி? ஒரு விதியாக, சிறிய நிறுவனங்களில், ஒரு தேர்வாளர் உங்களை ஒரு சிறிய அலுவலகத்தில் அழைத்துச் செல்வார், அங்கு அவர்கள் எப்போதும் ஆடைக் குறியீட்டில் கவனம் செலுத்துவதில்லை, ஆனால் பெரிய நிறுவனங்களில் அனைத்து விவரங்களும் முக்கியம்:

• நேர்காணலின் தேதி மற்றும் நேரம் ஆட்சேர்ப்பு செய்பவரால் நியமிக்கப்படுகிறது, எனவே தாமதமாக வருவது மிகவும் விரும்பத்தகாதது. ஒரு நிறுவனம் பொறுப்பற்ற அல்லது நேரமற்ற வேட்பாளரை நம்ப முடியாது.
• உங்கள் தோற்றத்தை ஒரு கண் வைத்திருங்கள்: ஸ்னீக்கர்கள், க்ரீஸ் ஹேர், ஹலிடோசிஸ் அல்லது ஸ்மியர் மஸ்காரா - அசிங்கத்தின் அடையாளம். விற்பனை மேலாளர் - நிறுவனத்தின் முகம்.
• டிப்ளோமாக்கள் மற்றும் ஒரு தட பதிவுடன் ஒரு போர்ட்ஃபோலியோவைக் கொண்டு வந்து மீண்டும் தொடங்குங்கள். ஒரு தேர்வாளருக்கு ஆவணங்களைக் கொண்ட ஒரு பெரிய கோப்புறை தேவையில்லை, ஆனால் அது உங்கள் துருப்புச் சீட்டாக மாறும்.
• அமைதியான குரல், கைகுலுக்கல், இழுக்கும் கண் - நிச்சயமற்ற தன்மைக்கான அடையாளம். ஒரு எளிய தேர்வாளரை நீங்கள் சமாளிக்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரைப் பார்க்கும்போது உங்கள் நடத்தை எவ்வாறு மாறும் என்பதைப் பற்றி நீங்கள் என்ன சொல்ல முடியும். உங்களை ஒன்றாக இழுத்து, விற்பனை மேலாளர் என்பது உங்களிடமிருந்து அதிகபட்ச நம்பிக்கை தேவைப்படும் ஒரு வேலை என்பதை உணருங்கள்.
• கேள்விகளுக்கு சரியாகவும் தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் பதிலளிக்கவும். கவலைப்பட வேண்டாம், பதில்களிலிருந்து விலகிச் செல்ல வேண்டாம், முடிந்தவரை நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் பேசுங்கள். ஆமாம், உங்கள் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையைப் பற்றிய கேள்விகளைக் கொண்டு ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் உங்களை ஆச்சரியத்தில் அழைத்துச் செல்வார். அதனால்தான் விரும்பத்தக்க நோட்புக்கைப் பயன்படுத்தி நேர்காணலுக்கு முன் தயாரிப்பது முக்கியம்.

நீங்கள் பொய் சொன்னால் என்ன நடக்கும்?

பலர் கேட்கிறார்கள்: "விற்பனை மேலாளருடன் நேர்காணலை எவ்வாறு பெறுவது?" இது எளிது: உங்கள் பதில்களை அழகுபடுத்த வேண்டாம், இல்லாத உண்மைகளை கண்டுபிடிக்க வேண்டாம். நீங்கள் மன அழுத்தத்தை எதிர்க்கும் மற்றும் முரண்பாடற்ற நபர் என்று நீங்கள் கூறினால், ஆனால் உண்மையில் உங்கள் திசையில் பார்க்கும் அனைவரையும் கைகளால் எறிந்தால், வர்த்தகத்தில் உங்களுக்கு இடமில்லை. உங்களுடைய நேரத்தை நீங்கள் வீணாக்காதீர்கள் அல்லது ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் அல்லது வழிகாட்டியாக இருக்க வேண்டாம். வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிய நீங்கள் மண்டபத்திற்கு அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பு, நிறுவனம் பல நாட்கள் நீடிக்கும் பயிற்சியை வழங்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எனவே, உங்கள் குணங்களைப் பற்றி முடிந்தவரை நேர்மையாகப் பேச பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, அல்லது உண்மையிலேயே தகுதியான வேட்பாளர் உங்கள் இடத்தைப் பெற அனுமதிக்க வேண்டும்.

இது எல்லா பதில்களுக்கும் பொருந்தாது: சில நிறுவனங்கள் மேற்கத்திய பேச்சுவார்த்தை நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன, அவை பெரும்பாலும் வேட்பாளரின் தனிப்பட்ட வாழ்க்கை தொடர்பான கேள்விகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. அடுத்த இரண்டு ஆண்டுகளில் நீங்கள் குழந்தைகளைத் திட்டமிடுகிறீர்கள் என்று நீங்கள் சொல்ல விரும்பவில்லை என்றால், ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் அவர் விரும்புவதைக் கேட்கட்டும்.

கார்களை விற்க கற்றுக்கொள்வது எப்படி?

கார் விற்பனை மேலாளருடன் நேர்காணலை எவ்வாறு பெறுவது என்பதைக் கண்டுபிடிப்போம். இந்த காலியிடம் மிகவும் இலாபகரமானதாகக் கருதப்படுகிறது, கூடுதலாக, அனைத்து நிபுணர்களுக்கும் தொழில் வாய்ப்புகள் உள்ளன. இதைச் செய்ய, வழங்கப்பட்ட தயாரிப்பு உங்களுக்கு எவ்வளவு நன்றாகத் தெரியும் என்பதை ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் காரின் மாதிரிகள், பண்புகள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். "விற்பனையாளரின்" முக்கிய பணி வாடிக்கையாளருக்கு இயந்திரத்தின் அனைத்து நன்மைகள் பற்றியும், அனைத்து சொற்பொழிவுகளையும் சொற்பொழிவுகளையும் பயன்படுத்துவதாகும்.

சுருக்க

செயலில் விற்பனை மேலாளருடன் நேர்காணலை எவ்வாறு பெறுவது என்பது இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும். இந்த தொழிலில் முக்கிய விஷயம் நம்பிக்கையுடன் இருக்கக்கூடிய திறன் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். பொது பயம், கட்டுப்பாடு அல்லது அடக்கம் ஆகியவை மோசமான குணங்கள், அவை வர்த்தகத்தில் வெற்றிபெற நிச்சயமாக உதவாது.