ஒரு மர்ம கடைக்காரரின் வேலை என்ன, எப்படி தீர்வு காண்பது?

நவீன உலகில், எல்லாவற்றையும் வாங்கி விற்கும்போது, ​​நிறுவனங்கள் தயாரிப்பு மீதான ஆர்வத்தை அதிகரிக்கவும், விற்பனையின் அளவை அதிகரிக்கவும் அனைத்து வகையான முறைகளையும் பயன்படுத்துகின்றன. வாடிக்கையாளருக்கு பிராண்டில் ஆர்வம் மற்றும் சேவையில் திருப்தி அடைவது எப்படி? இதைச் செய்ய, பெரும்பாலும் ஒரு மர்ம கடைக்காரரின் சேவைகளை நாடலாம். இது யார், எந்த கட்டத்தில் இது விற்பனை கட்டத்தில் தோன்றும் என்பது எங்கள் கட்டுரையில் விவாதிக்கப்படும்.

சொல்லின் பொருள்

"ரகசிய (கற்பனை) வாங்குபவர்" என்ற கருத்தின் விளக்கத்திற்கு இரண்டு அர்த்தங்கள் உள்ளன:

1. ஒரு வர்த்தக நிறுவனத்தில் சேவையை மேம்படுத்துவதற்காக ஒரு நிறுவனம் அல்லது கடைகளின் சங்கிலியால் நடத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி முறை.
2. ஒரு சாதாரண வாடிக்கையாளரின் போர்வையில், கொள்முதல் செய்து, அதே நேரத்தில் கடையில் வேலை செய்யும் பணியைக் கவனிக்கும் ஒரு பயிற்சி பெற்ற நபர், பின்னர் தணிக்கை முடிவுகள் குறித்த அறிக்கையை வாடிக்கையாளரிடம் சமர்ப்பிக்கிறார்.

ஆராய்ச்சி நோக்கங்கள்

விற்பனை நிலையங்களை சோதனை செய்வது பல்வேறு பணிகளைக் கொண்டிருக்கலாம்:

1. வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்துதல்.
2. ஊழியர்களின் தொழில்முறை நிலை மற்றும் அதன் உந்துதல் ஆகியவற்றை மேம்படுத்துதல்.
3. கடை தணிக்கை.
4. விளம்பர பிரச்சாரத்தின் முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்தல்.
5. பிராண்ட் விசுவாசத்தை பலப்படுத்துதல்.
6. தளத்தில் தொலைபேசி ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் சேவை பயன்பாடுகளின் முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்தல்.
7. பணியிடத்தில் சுகாதாரத் தரத்தை மேம்படுத்துதல்.
8. பொருட்களின் விற்பனையின் அளவை அதிகரித்தல்.
9. போட்டியாளர்களின் பணி பகுப்பாய்வு.

ஒரு விதியாக, வாடிக்கையாளர் ஆய்வின் போது பல பணிகளை ஒருங்கிணைக்கிறார், ஆகையால், ஒரு மர்மம் வாங்குபவர் ஒரு பரிசோதனையின் போது பல செயல்களை உள்ளடக்கியது.

எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், அத்தகைய ஊழியர்களின் ஈடுபாடு வர்த்தக மற்றும் நிறுவனத்தின் செயல்திறனின் தரத்தை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

கற்பனை வாடிக்கையாளராக யார் இருக்க முடியும்?

உண்மையில், திட்டத்தின் படி செயல்படத் தயாராக இருக்கும் எந்தவொரு பெரியவரும் அவதானிப்பை மேற்கொள்ள முடியும். இந்த ஊழியரின் செயல்பாடுகளைச் செய்வதில் குறிப்பிட்ட சிரமங்கள் எதுவும் இல்லை. நீங்கள் வாடிக்கையாளர் நிர்ணயித்த பணியை முடித்துவிட்டு ஒரு அறிக்கையை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

ஒரு மர்ம கடைக்காரராக பணியாற்றுவதற்கான தனிப்பட்ட குணங்களை நிர்ணயிப்பது அவசியம்:

1) பொறுப்பு: பணியமர்த்தப்பட்ட முகவர் பெறப்பட்ட அறிவுறுத்தல்களின்படி செயல்படுகிறார், எனவே அவர் வேலையின் அளவை தெளிவாக அறிந்து அதை முழுமையாக முடிக்க வேண்டும்;

2) தன்னம்பிக்கை: எதிர்மறையானது ஒரு நபர் தனது பதட்டத்துடன் தனது “பணியை” வெறுமனே வெளிப்படுத்துகிறார் என்பதற்கு வழிவகுக்கும், பின்னர் பெறப்பட்ட தரவு பொய்யானது;

3) விடாமுயற்சி: ஒரு விதியாக, நிறுவனம் கடைகளின் சங்கிலியை சரிபார்க்கிறது, மற்றும் மர்ம கடைக்காரர் குழுவின் ஒரு பகுதியாக இருக்கிறார், எனவே ஒருங்கிணைப்பாளரின் பணி முடிக்கப்பட்ட பணியைப் பொறுத்தது, அதாவது சரியான நேரத்தில் சம்பளம்

4) கவனிப்பு: இந்த ஊழியர் பணியாளர்கள், விற்பனை செய்யும் இடம் போன்றவற்றைக் கண்காணிக்கும் வசதியைப் பார்வையிடுகிறார், அதாவது எந்த விவரங்களும் அவரது பார்வையில் இருந்து நழுவக்கூடாது.

நடிப்பு திறன்கள் மிதமிஞ்சியதாக இருக்காது என்பதை நினைவில் கொள்க. ஆனால் அவர்கள் அங்கு இல்லாவிட்டாலும் பரவாயில்லை: ஒப்பந்தக்காரர் வழக்கமான வாடிக்கையாளரைப் போல நடந்து கொள்ளலாம்.

"உளவு" நிலையை எவ்வாறு பெறுவது?

சில நேரங்களில் ஒரு நபர், எந்த காரணத்திற்காகவும், முழு வேலைவாய்ப்பைப் பெற முடியாது. பின்னர் அவர் “வீட்டில் வேலை” விளம்பரப் பகுதியைப் படிப்பதற்காக மணிநேரம் செலவிடுவார். மர்ம கடைக்காரர் - கூடுதல் வருமானத்திற்கு ஒரு சிறந்த வாய்ப்பு. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர் படிக்க வேண்டிய நேரம் மிகக் குறைவு - 20-30 நிமிடங்கள், அவர் வீட்டில் மற்ற எல்லா வேலைகளையும் செய்கிறார், கணினியில் அமர்ந்திருக்கிறார். கடைக்குச் சென்றபின், அவர் அவதானித்ததன் முடிவுகள் குறித்த விரிவான அறிக்கையை உருவாக்க வேண்டும்.

மர்ம கடைக்காரராக வேலை பெறுவது எப்படி? இது மிகவும் எளிதானது: வேலை தேடல் தளத்திற்குச் சென்று, ஆர்வமுள்ள ஒரு இடத்தைக் கண்டுபிடித்து, அதற்கு பதிலளிக்கவும், ஒருங்கிணைப்பாளரின் பதிலுக்காகக் காத்திருக்கவும்.

எந்த விஷயத்தில் நான் மறுக்க முடியும்?

நிராகரிப்பதற்கான முதல் காரணம் ஏற்கனவே ஆட்சேர்ப்பு செய்யப்பட்ட ஊழியர்கள். மேலும், ஒரு முன்மொழியப்பட்ட தயாரிப்பின் குழுவுடன் இணைந்து பணியாற்ற விரும்பும் ஒரு நபரின் பாலினம், வயது மற்றும் அறிமுகம் ஆகியவை நேர்மறையான முடிவை பாதிக்கும். மிகவும் நம்பகமான வருகை மற்றும் சிறந்த சரிபார்ப்பு முடிவுகளுக்கு, இந்த அல்லது அந்த வகை நபர்கள் தேவை. அதே நேரத்தில், ஒரு மர்ம கடைக்காரராக பணியாற்றிய அனுபவம் வரவேற்கத்தக்கது, ஆனால் பெரும்பாலும் தேவையில்லை. ஏதேனும் அளவுருக்கள் காலியிடத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டு, வேட்பாளர் அவற்றுடன் ஒத்துப்போகவில்லை என்றால், நீங்கள் மற்ற சலுகைகளை மட்டுமே கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், பின்னர் வேலை தேடல் நிச்சயமாக வெற்றி பெறும்.

வாடிக்கையாளரின் கூறப்படும் கடமைகள்

அத்தகைய அசாதாரண சலுகையைப் பார்த்து, பொதுவாக மக்கள் கேள்வி கேட்கிறார்கள்: மர்ம கடைக்காரரின் வேலை என்ன?

இந்த ஊழியரின் வேலை திட்டம் மிகவும் எளிமையானது மற்றும் மூன்று நிலைகளைக் கொண்டுள்ளது:

1) வசதி, அதன் ஆய்வு ஆகியவற்றில் காசோலைகளை நடத்துவதற்கான வழிமுறைகளின் அஞ்சல் மூலம் ரசீது;

2) கடைக்கு வருகை, என்ன நடக்கிறது என்பதைக் கண்காணித்தல் மற்றும் திட்டமிட்ட செயல்களைச் செய்தல்;

3) செய்யப்பட்ட பணிகள் குறித்த அறிக்கையை நிரப்பி ஒருங்கிணைப்பாளரிடம் சமர்ப்பித்தல்.

மிகவும் பொதுவான மர்ம கடைக்காரர் பொருள்கள்

மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, விற்பனை செயல்முறையை மேம்படுத்துவதற்காக சில்லறை விற்பனை நிலையங்களில் ஆராய்ச்சி மேற்கொள்ளப்படுகிறது, எனவே சேவையின் அனைத்து கூறுகளையும் சரிபார்க்க முடியும். இந்த:

1. ஆசாரம் விதிகளுக்கு இணங்குதல்.

2. ஊழியர்களின் தோற்றம்.

3. பொருட்களின் தரம் மற்றும் பண்புகள் குறித்து பணியாளர்களின் அறிவின் நிலை.

4. வேலை ஒழுக்கம்.

5. பணி தரங்களுடன் இணங்குதல்.

6. கார்ப்பரேட் அடையாளத்துடன் கடையின் இணக்கம்.

7. வசதியில் தூய்மை.

8. தரமான மற்றும் சரியான வாடிக்கையாளர் சேவை.

9. விளம்பர பிரச்சாரத்தை நடத்துதல்.

10. ஊழியர்களின் விற்பனை திறன் மற்றும் பல.

ஒரு மர்ம கடைக்காரராக வேலை செய்வது முக்கிய ஆய்வின் ஒரு பகுதியாகும் என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும், அதில் பல்வேறு வகையான காசோலைகளும் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன: சோதனை, கேள்வித்தாள்கள், கண்காணிப்பு போன்றவை, இவை அனைத்தும் நிறுவனம் வழங்கும் சேவைகளின் தரத்தைப் பற்றிய புறநிலை மதிப்பீட்டைப் பெறவும், தேவைப்பட்டால் அதை மேம்படுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

கற்பனை வாடிக்கையாளர் அறிக்கை

பணியமர்த்தப்பட்ட முகவரின் ஆரம்ப அறிக்கை வடிவம் கைமுறையாக நிரப்பப்பட்ட விரிதாள்கள். காலப்போக்கில், ஆன்லைன் அமைப்புகள் தோன்றின, இது திறனாய்வாளர்கள் மற்றும் அவற்றின் நிர்வாகத்தால் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதை பெரிதும் எளிதாக்கியது.

ஒரு மர்மமான கடைக்காரராக பணிபுரிவது ஒரு குறிப்பிட்ட வசதியில் வருகை படிவத்தை நிரப்புவதை உள்ளடக்குகிறது. எந்தவொரு பொருத்தமான சாதனத்திலிருந்தும் ஆன்லைனில் செல்வதன் மூலம் ஒரு பணியாளர் இதைச் செய்யலாம். சமர்ப்பிக்கப்பட்ட தகவல்கள் உடனடியாக ஒருங்கிணைப்பாளரிடம் சென்று, அதைச் செயலாக்க அவருக்கு வாய்ப்பு கிடைக்கிறது.

ஆன்லைன் அறிக்கையிடல் அமைப்புகள் வரைபடங்கள் மற்றும் அட்டவணைகளை தன்னியக்கமாக உருவாக்க திட்டமிடப்பட்டுள்ளன, இது மதிப்பீட்டின் குறிக்கோளை அதிகரிக்கிறது, பணியமர்த்தப்பட்ட பார்வையாளர்களிடமிருந்து அனைத்து வகையான அறிக்கையிடல் பொருட்களையும் பெறவும், அவர்களின் வேலையை கண்காணிக்கவும், அதன்படி, சம்பளத்தை செலுத்தும் செயல்முறையை துரிதப்படுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

கூடுதல் அறிக்கை தேவைகள்

சில நேரங்களில், தகவலின் துல்லியத்திற்காக, வாடிக்கையாளர் சோதனை வாங்குவதைக் கேட்கிறார். பின்னர், முகவர் காசாளர் வழங்கிய காசோலையின் நகலை சமர்ப்பித்த ஆவணங்களுடன் இணைக்க வேண்டும்.

சில சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தை மதிப்பிடுவதற்கு, நீங்கள் ஒரு பணியாளருடன் உரையாடலை ரெக்கார்டரில் பதிவு செய்ய வேண்டும். தொலைபேசி மூலம் நுகர்வோரின் ஊழியர்களின் ஆலோசனையின் மதிப்பீடு மேற்கொள்ளப்பட்டால், நிறுவனம் அதே தேவையை முன்வைக்கிறது.

கடையில் வீடியோ கண்காணிப்பு நிறுவப்பட்டிருந்தால், வாடிக்கையாளர், தேவைப்பட்டால், மர்மமான கடைக்காரரை ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் கேமராக்களுக்கு முன்னால் நடக்கச் சொல்கிறார், காசோலை உண்மையில் மேற்கொள்ளப்பட்டதா என்பதை உறுதிசெய்ய, அல்லது அந்த வசதியில் பல புகைப்படங்களை எடுக்க வேண்டும். பூர்த்தி செய்யப்பட்ட அறிக்கை படிவத்துடன் இந்த பொருட்கள் குழுவின் கண்காணிப்பாளருக்கு மின்னணு முறையில் அனுப்பப்படுகின்றன.

மர்மமான கடைக்காரராக பணியாற்றுவதற்கான நுணுக்கங்கள் இவை. கடைக்கு ஒரு வருகைக்காக சான்றுகள் மற்றும் குறைந்த கட்டணங்களை சேகரிப்பதில் ஏற்பட்ட சிரமங்களைத் தவிர, அவளைப் பற்றிய பணியாளர் மதிப்புரைகள் பெரும்பாலும் நேர்மறையானவை. இங்குள்ள நன்மைகளில் பகுதிநேர வேலை, குழுவின் கண்காணிப்பாளரின் ஆதரவு மற்றும் சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்துதல் ஆகியவை அடங்கும்.

மர்ம ஷாப்பிங் ஒருங்கிணைப்பாளர்: வேலை மதிப்புரைகள்

ஒரு நபருக்கு நியமிக்கப்பட்ட நேரத்தில் தளத்திற்குச் செல்ல வாய்ப்பு இல்லையென்றால் அல்லது அவர் ஒரு கற்பனை வாடிக்கையாளரின் பாத்திரத்தை வகிக்க விரும்பினால், நீங்கள் காலியிடத்தில் நிறுத்தலாம், இது வீட்டில் வேலை செய்வதை முழுவதுமாக உள்ளடக்கியது. மர்ம கடைக்காரர்களின் பணியின் ஒருங்கிணைப்பாளர் இது. இந்த பதவிக்கான முக்கிய தேவைகள் இணைய அணுகல், ஒரு நாளைக்கு 4-6 மணி நேரம் வேலை செய்யும் திறன், சமூகத்தன்மை மற்றும் பொறுப்பு.

முதல் பார்வையில், வேலை எளிதானது: மர்மமான கடைக்காரர்களைக் கண்டுபிடிப்பது அல்லது நிறுவனத்தின் தளத்திலிருந்து அவர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது, கடைக்குச் செல்வதற்கான வழிமுறைகளை அவர்களுக்கு வழங்குதல் மற்றும் முடிவுகள் குறித்த அறிக்கையைத் தொகுத்தல். அதே நேரத்தில், அவர்களின் வேலையை ஒருங்கிணைப்பது, கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பது, எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளில் ஆலோசனை வழங்குவது மற்றும் சில நேரங்களில் ஆவணங்களை நிரப்ப உதவுவது அவசியம்.

ஒருங்கிணைப்பாளரின் பணியின் முக்கிய முடிவு ஒரு அறிக்கை, இது சரியான நேரத்தில் முதலாளிக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும். ஒரு மர்மமான கடைக்காரராக பணிபுரிவது சில நேரங்களில் பணியமர்த்தப்பட்ட ஊழியர்களை ஏமாற்றுகிறது என்பதற்கும், சிரமமான காசோலை நேரங்கள், வசிக்கும் இடத்திலிருந்து தொலைதூரத்தன்மை, அல்லது வசதியில் இல்லை என்பதையும் மேற்கோள் காட்டி, அந்த பணியை முடிக்க மறுக்கிறார்கள் என்பதற்கும் இங்கே நீங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும். பின்னர் திட்டத்தை சரியான நேரத்தில் 100 சதவீதம் நிறைவேற்றுவதற்கான இலக்கு அடைய முடியாது.

பணியமர்த்தப்பட்ட முகவர்களின் குழுவின் கியூரேட்டர் அவர்களுக்கும் நிறுவனத்திற்கும் இடையேயான இணைப்பு என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும், எனவே ஊதியங்கள் மற்றும் அவற்றின் தாமதங்கள் தொடர்பான அனைத்து கேள்விகளும் அவரிடம் குறிப்பாக கேட்கப்படும். எனவே இந்த காலியிடத்திற்கு பதிலளிப்பதற்கு முன், உங்கள் மன அழுத்த எதிர்ப்பின் அளவை நீங்கள் உண்மையில் மதிப்பிட வேண்டும்.

ஒருங்கிணைப்பாளரின் பணி குறித்த கருத்தை ஆராய்ந்த பிறகு, பின்வரும் முடிவுகளை நாம் எடுக்கலாம்.

காலியிடத்தின் நேர்மறையான தருணங்கள்:

1. இது வீட்டில் வேலை.

2. கூடுதல் வருவாய் கிடைக்கும் வாய்ப்பு.

3. வங்கி அட்டை மற்றும் மொபைல் போன் இரண்டிலும் கட்டண முறைகள் ஏற்கத்தக்கவை.

4. இலவச பயிற்சி.

5. சரியான நேரத்தில் கட்டணம் செலுத்துதல்.

குறைபாடுகளில் ஒன்று:

1. தேவைகளில் குறிப்பிடப்பட்டதை விட அதிகமாக வேலை செய்ய வேண்டிய அவசியம்.

2. சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்துதல்.

3. நிரப்ப ஒரு பெரிய வடிவம்.

4. உழைப்புக்கான கட்டணத்தின் முரண்பாடு.

ஒரு வார்த்தையில், ஒருங்கிணைப்பாளர் ஒரு புகழ்பெற்ற நிறுவனத்தில் பணியை மேற்கொண்டால், திட்டத்தை சரியான நேரத்தில் நிறைவேற்றினால், அவருக்கு நிதி வெகுமதி கிடைக்கும். வாடிக்கையாளர் அல்லது மர்ம கடைக்காரர்கள் குறிப்பாக மனசாட்சி இல்லாதிருந்தால், கொடுப்பனவுகள் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டியிருக்கும், ஒருவேளை அது இருக்காது. எனவே, ஒரு பதவியைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​நீங்கள் முதலில் முதலாளி நிறுவனத்தைப் பற்றிய மதிப்புரைகளுக்கு வலையில் தேட வேண்டும், பின்னர் ஒரு முடிவை எடுக்க வேண்டும்.

எனவே, ஏராளமான பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் உலகில், உயர்தர தயாரிப்புகளைப் பெற விரும்புகிறோம். ஆறுதலையும் கவனத்தையும் கொண்டு நம்மைச் சூழ்ந்துகொள்வதற்காக நம் வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்த முயற்சிக்கிறோம். இந்த விஷயத்தில், உங்கள் வருமானத்தை அதிகரிக்க "கற்பனை வாடிக்கையாளர்" ஒரு நல்ல வழி. இது மாணவர்களுக்கும், மகப்பேறு விடுப்பில் உள்ள அம்மாக்களுக்கும், வீட்டிலேயே இருப்பவர்களுக்கும் சிறந்தது. வாங்குபவரும் ஷாப்பிங் செல்ல விரும்பினால், இது பொதுவாக இரட்டை நன்மை: இன்பம் மற்றும் கட்டணம். இந்த காலியிடத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​ஒரு மர்ம கடைக்காரராக பணியாற்றுவது கூடுதல் வருமானம் மட்டுமல்ல, வர்த்தக தரங்கள், தயாரிப்புத் தரம் மற்றும் சாத்தியமான நுகர்வோர் மீதான அணுகுமுறையை மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பாகும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.