எல்லா நிபுணர்களையும் போலவே, வாடிக்கையாளர் சேவையிலும் நிதி ஆலோசகர்கள் தவறு செய்யலாம். இருப்பினும், இந்த பகுதியில் நம்பிக்கை மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி குறிப்பாக முக்கியம். முடிவில், ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் பணத்தை ஒருவர் கையாளும் விதத்தில் அதிருப்தி அடைந்தால், அவர் மிக விரைவாக வேறு இடத்திற்குச் செல்வார். பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை குறைபாடுகளை நிதி ஆலோசகர்கள் சரிசெய்யக்கூடிய வழிகளைப் பற்றி அறிக.
தகவலுக்கான பரந்த அணுகலை வழங்குதல்
பெரும்பாலும், வாடிக்கையாளர்கள் முதலீட்டு விருப்பங்களின் அகலத்தை புரிந்து கொள்ள மாட்டார்கள். தனியார் சந்தைகள் இனி மிக உயர்ந்த மூலதனத்துடன் முதலீட்டாளர்களுக்கு மட்டுமே ஒதுக்கப்படவில்லை. பயனுள்ள உள்ளடக்கத்தின் மூலம் விருப்பங்களை முதலீடு செய்வது குறித்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பது அவர்களுக்கு தேவையான அறிவை வழங்கும்.
உங்கள் தொழில்நுட்ப கருவிகளின் நன்மைகளை விளக்குங்கள்
அனுபவம் வாய்ந்த ஆலோசகர்களுக்கு புதிய தொழில்நுட்பங்களுக்கான அணுகல் உள்ளது, அவை வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யும் திறனை மேம்படுத்த உதவுகின்றன. சில கருவிகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்த கருவிகள் எவ்வாறு அளவு நன்மைகளைத் தரும் என்பதை விளக்கவில்லை.
புதியது என்ன என்று வாடிக்கையாளர்களிடம் கேளுங்கள்
ஒவ்வொரு சந்திப்பையும் உங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் அவரது வாழ்க்கையில் புதியது என்ன, அவருடைய நிதி இலக்குகள் மாறிவிட்டனவா மற்றும் தற்போதைய நிதி உத்திகள் செயல்படுகின்றனவா என்பது குறித்த அவர்களின் கருத்துக்கள் என்ன என்று கேட்டுத் தொடங்குங்கள். இத்தகைய தொடர்பு, முன் உருவாக்கிய உத்திகளுடன் ஒப்பிடுகையில், பெரும்பாலும் அதிக தகவலறிந்த தோற்றத்திற்கும் பயனுள்ள உறவுகளுக்கும் வழிவகுக்கிறது.
அவருக்கு நேரம் கொடுங்கள்: 4 ராசி அறிகுறிகளின் ஆண்கள் குறிப்பாக வெட்கப்படுகிறார்கள்
உங்களை எப்படி கேலி செய்வது என்பதைக் காட்டு: குழந்தையின் நகைச்சுவை உணர்வை எவ்வாறு வளர்ப்பதுபெண் ஒரு ஆணி துளைத்தல் செய்தார்: பயனர்கள் அவளை ஒரு முட்டாள்தனமான யோசனைக்கு கண்டனம் செய்தனர்
வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை வழங்கவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் வைத்திருக்கும் ஒவ்வொரு மின்னஞ்சல் அல்லது தொடர்பும் பொருத்தமானது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் தொடர்புகள் தனிப்பயனாக்கப்பட்டவை, பொருத்தமானவை, புரிந்துகொள்ளக்கூடியவை மற்றும் பயனுள்ளவை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். ஒரு திறமையான ஆலோசகராக இருங்கள், இதனால் உங்கள் செய்திகள் எப்போதும் முக்கியமானவை மற்றும் பயனுள்ளவை என்பதை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரியும்.
வாடிக்கையாளர்களைக் கேளுங்கள்
நிதி ஆலோசகர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சினைகளை எப்போதும் தங்கள் வேலையில் கேட்க வேண்டும், ஒருபோதும் தங்கள் சொந்த திட்டத்தை முன்வைக்க முயற்சிக்கக்கூடாது. ஆலோசகர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கல்வி கற்பிக்க வேண்டும் மற்றும் அவர்களை ஈடுபடுத்த வேண்டும், உறவுகளை உருவாக்கி, அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களின் நலன்களையும் குறிக்கோள்களையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வழிவகுக்கும்.
உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கான முழுமையான திட்டத்தை உருவாக்குங்கள்
வாடிக்கையாளரின் வாழ்க்கையைப் பற்றிய முழுமையான பார்வைக்கு பதிலாக, சில ஆலோசகர்கள் அவர்களுக்கான பணத்தைப் பெறுவதற்காக அவர்கள் வழங்கக்கூடிய முதலீடுகள் அல்லது தயாரிப்புகளில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள். இந்த வழக்கில் உள்ள சிக்கல் என்னவென்றால், வாடிக்கையாளருக்கு மிக முக்கியமானவை அவற்றில் இல்லை. ஆலோசனை என்பது முழுமையான நடைமுறையாக இருக்க வேண்டும், தயாரிப்பு அல்லது முதலீட்டு சார்ந்ததாக இருக்கக்கூடாது.
சேவைகளின் டிஜிட்டல்மயமாக்கல் மற்றும் மெய்நிகராக்கம்
ஆன்லைனில் ஆவணங்களை சமர்ப்பிக்கும் திறனை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கவும். மேலும், அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் மெய்நிகர் சந்திப்புகளை ஒரு விருப்பமாக மாற்றுவதன் மூலம் உங்கள் அட்டவணையில் நெகிழ்வுத்தன்மையைச் சேர்க்கவும் (மற்றும் இருப்பிட அடிப்படையிலான தடைகளை அகற்றவும்).
வாடிக்கையாளர் தேவைகளை எதிர்பார்க்கலாம்
வாடிக்கையாளர் சேவை பெருகிய முறையில் தனிப்பட்ட அணுகுமுறையை நம்பியுள்ளது. நிதி ஆலோசகர்கள் (மற்றும் பிற தொழில் வல்லுநர்கள்) தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்கள், தேவைகள் மற்றும் நடத்தைகளைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் தொழில்நுட்பங்களில் முதலீடு செய்கிறார்கள்.
வாடிக்கையாளர் நலன்களை முதலில் வைத்திருங்கள்
சில ஆலோசகர்கள், முழு நிறுவனங்களும் கூட இலக்கை அடையாத வழிகளில் ஒன்று, அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நலன்களுக்காக செயல்படவில்லை. அனைத்து உறவுகளிலும் வாடிக்கையாளரின் சிறந்த நலன்களுக்காக செயல்படுவதற்கு சட்டபூர்வமாக பொறுப்பான ஒரு நம்பகமான ஆலோசகரை ஈடுபடுத்துவது அவசியம். இது ஒரு ஆலோசகருடனான வெளிப்படையான உறவின் திறவுகோலாகும் மற்றும் நிதித் திட்டத்தின் ஒரு முக்கிய அங்கமாகும்.
மீறல் கிடைத்ததா? உள்ளடக்கத்தைப் புகாரளிக்கவும்
