சேகரிப்பவர் - அது யார்? கலெக்டர் வேலை

ஊடகங்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட உரையாடல்களில் கடனளிப்பவர்களுக்கு மக்கள்தொகை மற்றும் சட்டப்பூர்வ நிறுவனங்களின் பணக் கடமைகளை செலுத்தாத சமீபத்திய அதிகரிப்பு தொடர்பாக, “சேகரிப்பாளர்” என்ற சொல் பெருகிய முறையில் காணப்படுகிறது.

தொழில் கடமை

பெயர் சேகரிப்பவர் பலரை ஒரு முட்டாள்தனமாக அறிமுகப்படுத்துகிறார். ஒரு தொழில்முறை நிபுணரின் உருவம் ஒரு தசை அகன்ற தோள்பட்டை போராளியுடன் தொடர்புடையது, அவரது கைகளில் ஒரு கிளப், இருண்ட கண்ணாடிகள் மற்றும் எந்த வருத்தமும் இல்லாதது. யதார்த்தத்தின் இந்த விளக்கம் உண்மையில், சேகரிப்பவர் - அது யார்: ஒரு பவுன்சர் அல்லது நுட்பமான உளவியலாளர்? அதை எதிர்க்க முடியுமா? இவை அனைத்திற்கும் பிற கேள்விகளுக்கும் நாங்கள் உங்கள் கவனத்திற்கு கொண்டு வருகிறோம்.

"சேகரிப்பாளர்" என்ற கருத்து எங்கள் விஷயத்தில் ஒரு உத்தியோகபூர்வ அமைப்பு அல்லது கடன்களைத் திருப்பிச் செலுத்துவதற்காக கடனளிப்பவர் மற்றும் கடனாளருக்கு இடையே கடன்களைச் சேகரிக்கும் அல்லது பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் ஒரு தனி நிபுணராகக் கருதப்படுகிறது. எந்த வகையிலும் ஒரு சேகரிப்பு நிறுவனம் (பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் அவை இன்னும் சட்டபூர்வமானவை அல்லது சுற்றறிக்கை கொண்டவை) கடன்களைத் திருப்பித் தர வேண்டும். சேகரிப்பாளரின் குற்றவியல் இருப்பு பற்றிய பிலிஸ்டைன் பார்வை உண்மை இல்லை. அவர்களின் பணி கருவி முக்கியமாக வாடிக்கையாளர்களின் கணினி தரவுத்தளத்திற்கு கூடுதலாக ஒரு தொலைபேசி ஆகும்.

முக்கிய நோக்கம்

நம் நாட்டில் முதல் சேகரிப்பு நிறுவனங்கள் 2004 இல் தோன்றத் தொடங்கின. முதலில், அவர்களின் முறைகள் உண்மையில் ஆக்கிரோஷமானவை. இன்று, சேகரிப்பவர் யார், இது யார் என்ற கேள்விக்கு பதிலளிப்பதன் மூலம், முதலில், இது ஒரு நிதி ஆலோசகர் என்று நாம் பாதுகாப்பாக பதிலளிக்க முடியும். இந்த நிபுணரின் முக்கிய கடமை அழைப்புகளைத் தொந்தரவு செய்வது மட்டுமல்ல, ஒரு நபருக்கு அவரது பிரச்சினைக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளாதார தீர்வை உருவாக்குவதும் ஆகும். கலெக்டர் கடனளிப்பவருக்கு கடனை திருப்பிச் செலுத்தும் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்தும் திட்டத்தை விளக்க வேண்டும், பட்ஜெட்டைத் திட்டமிட வேண்டும் மற்றும் கடன் வழங்குபவரின் கணக்கை செலுத்த நிதி ஒதுக்கீடு செய்வதற்கான வாய்ப்பைக் கண்டறிய உதவ வேண்டும். நிபுணரின் பணி, உண்மையில், ஜாமீன்கள் அவரது “வார்டுக்கு” ​​வர வேண்டும் என்பதல்ல, கடன்களை முன்கூட்டியே முன்கூட்டியே திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும்.

மனிதவள கேள்வி

பணியமர்த்தும்போது, ​​முன்னாள் சட்ட அமலாக்க அதிகாரிகள், ரிசர்வ் இராணுவ அதிகாரிகள், ஜாமீன்கள், வழக்கறிஞர்கள் அல்லது வங்கிகளில் ஒரே மாதிரியான மீட்பு சேவைகளின் ஊழியர்களுக்கு வசூல் முகவர் முன்னுரிமை அளிக்கிறது (இது புரிந்துகொள்ளத்தக்கது). பல வேட்பாளர்கள் தேடல் பணியில் அனுபவம் பெற்றவர்கள், அதேபோல் கடனாளியை விரைவாகக் கண்டுபிடிப்பது மட்டுமல்லாமல், அவருடன் தொழில்முறை விளக்கப் பணிகளையும் நடத்த அனுமதிக்கும் திறன்கள் உள்ளன. விரைவாக, தெளிவாக, தேவையற்ற உணர்ச்சிகள் இல்லாமல். மேலும், ஒரு சேகரிப்பு நிறுவனம் வேட்பாளர்கள் மீது வைக்க வேண்டிய முக்கிய தேவை உயர் கல்வி கிடைப்பதாகும். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், இது பொருளாதார, நிதி அல்லது சட்டப்பூர்வமாக இருக்க வேண்டும். அதே நேரத்தில், நீங்கள் அடிக்கடி ஒரு சேகரிப்பாளர்-உளவியலாளர் அல்லது ஆசிரியரைக் காணலாம். இருப்பினும், பல ஏஜென்சிகள் உயர் கல்வி இல்லாமல் ஆட்களை நியமிக்கின்றன, ஆனால் உளவியல் பற்றிய ஆழமான அறிவு அல்லது நல்ல தகவல் தொடர்பு திறன்களை வெளிப்படுத்துகின்றன.

திறன்கள்

ஒரு சேகரிப்பாளரின் காலியிடத்திற்கு விண்ணப்பிக்கும் ஒருவர் விடாமுயற்சியுடன், நெகிழ்வானவராக, கடனாளியின் உளவியலில் நன்கு அறிந்தவராக இருக்க வேண்டும் என்பதற்கு மேலதிகமாக, அவர் கணினி அறிவை தீவிரமாக வழங்க வேண்டும் மற்றும் பல்வேறு தரவுத்தளங்களைக் கையாளக்கூடியவராக இருக்க வேண்டும். இது வங்கிகள், காப்பீட்டு நிறுவனங்கள், மத்திய முகவரி பணியகம், பயன்பாடுகள், தொலைபேசி நெட்வொர்க்குகள், கடன் வரலாற்று பணியகங்கள் போன்றவற்றில் உள்ள தகவல்களாக இருக்கலாம்.

சேகரிப்பாளருக்கு அணுகலை ஒழுங்கமைக்கவும் தரவுடன் செயல்படவும் முடியும். யார் இதைப் புரிந்துகொண்டு இந்த பணிகளின் பிரத்தியேகங்களைப் புரிந்துகொள்கிறார்கள், பதவிக்கு உண்மையான போட்டியாளராக மாறுகிறார். சர்வதேச நிறுவனங்களில், ஒரு வெளிநாட்டு மொழி பேச ஒரு வேட்பாளர் தேவைப்படலாம். மேலும், சேகரிப்பாளர்கள் பெரும்பாலும் “மூலைவிட்ட” நபர்களுடன் தொடர்புகொள்வதோடு, அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வெளிப்படையான அவமதிப்புகள், கண்ணீர், பிரார்த்தனை மற்றும் புலம்பல்களை அவர்கள் கேட்க வேண்டும், அத்தகைய வேலை நிச்சயமாக இயற்கையில் மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துகிறது, மேலும் அதைச் செய்கிற நபர், சகிப்புத்தன்மை மற்றும் மன அழுத்தத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். நிர்ணயிக்கப்பட்ட காட்சிகளின்படி வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு சேகரிப்பாளர்கள் கற்பிக்கப்படுகிறார்கள் என்ற போதிலும், ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் அதன் சொந்த வழியில் தனித்துவமானது, மேலும் கம்பியின் மறுமுனையில் ஒரு நபரின் எதிர்வினை கணிக்க முடியாதது. கூடுதலாக, ஒவ்வொரு வேட்பாளரும் சேகரிப்பாளரின் பணி மாறும் என்பதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும். இது தொலைபேசி அழைப்புகள் மட்டுமல்ல. வாடிக்கையாளர்களை அவர்களின் பிராந்தியத்தில் சந்திக்க பெரும்பாலும் நீங்கள் பயணிக்க வேண்டும், அது பிராந்தியங்களில் அமைந்திருக்கலாம்.

சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான வழிகள்

சேகரிப்பு முகவர் நிறுவனங்கள் தங்கள் பணிக்கு பண வெகுமதிகளைப் பெறுவது தர்க்கரீதியானது. பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், இவை நல்ல அளவு. இது அனைத்தும் கடனின் அளவைப் பொறுத்தது. கடனாளர்களுடனான பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க மூன்று வழிகள் உள்ளன. முதலாவதாக, கடனளிப்பவர் வெற்றிகரமாக செய்யப்படும் வேலைக்கான தொகையின் சதவீதத்தை ஒரு சேகரிப்பு நிறுவனத்திற்கு வழங்கும்போது. சிரமத்தின் அளவைப் பொறுத்து, இது 10-40% ஆக இருக்கலாம். இரண்டாவதாக, ஒரு வங்கி அல்லது நிறுவனம் ஒரு வகையான “கடன் இலாகாவை” ஒரு வசூல் நிறுவனத்திற்கு விற்கும்போது, ​​அது கடனின் விலையை விட 5-15% குறைவாக இருக்கும். மூன்றாவது விருப்பத்தில், கடன் வழங்குபவர் சேகரிப்பாளர்களின் சேவைகளை நாடக்கூடாது, ஆனால் நீதிமன்றத்தின் மூலம் கடனாளர்களை சுயாதீனமாக கையாள முயற்சி செய்யுங்கள். கடைசி விருப்பம் மிகவும் தீவிரமான வழக்கு. அலட்சியமாக கடன் வாங்குபவர்களின் கடன்களை ஜாமீன்கள் மிக நீண்ட காலத்திற்கு செலுத்த முடியும் என்பது இரகசியமல்ல. வழக்குகளில் அடிக்கடி தாமதங்கள் பொதுவானவை. எனவே, கடன் வழங்குநர்கள் தங்கள் தலைவலியை சேகரிப்பு பணியகங்களுக்கு மாற்ற விரும்புகிறார்கள்.

கடனாளர்களின் வகைகள்

சேகரிப்பவர் யார் என்ற கேள்வி அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ தெளிவாக இருந்தால், அத்தகைய கடனாளி யார், அவரது மனோவியல் என்ன என்பது அனைவருக்கும் தெரியாது. வசூல் நிறுவனங்களே, கடன்களை செலுத்த மறுக்கும் கடன் வாங்குபவர்களைப் பிரிப்பதற்காக, ஒரு சிறப்பு வகைப்பாடு முறையை உருவாக்கியுள்ளன. ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் அதன் சொந்தம் இருக்கலாம், ஆனால் பெரும்பாலானவை பின்வரும் வகைகளைக் கொண்டிருக்கின்றன:

1. அலாரமிஸ்ட். இந்த மனிதன் தனது சொந்த கடன்களில் சிக்கிக் கொள்கிறான். கடன்களைச் செலுத்த, அவர் மேலும் மேலும் கடன்களை எடுத்துக்கொள்கிறார், திருப்பிச் செலுத்தும் விதிமுறைகள் ஏற்கனவே தெளிவாக இல்லை.
2. துக்கம். நீண்ட காலமாக கடன் இருப்பதை அவர் மறுக்க முடியும், இருப்பினும், அவர் ஒப்புக் கொள்ளும்போது, ​​சுற்றியுள்ள அனைவரையும் (கடனாளிகள், வழக்கறிஞர்கள், சேகரிப்பாளர்கள்) குற்றம் சாட்ட வேண்டும் என்று அவர் “அழ” தொடங்குகிறார், ஆனால் அவர் அல்ல.
3. பகுத்தறிவாளர். கடன் இருப்பதை ஒப்புக்கொள்கிறது. புதிதாக முன்மொழியப்பட்ட திருப்பிச் செலுத்தும் அட்டவணைகளை நெருக்கமாகப் பின்பற்றுகிறது.
4. ஏமாற்றுபவர். அவர் கடனைத் திருப்பிச் செலுத்த விரும்பவில்லை, வேண்டுமென்றே ஏமாற்றுகிறார்.

சேகரிப்பாளரின் பணி, கடன் வாங்குபவரின் வகையை விரைவில் தீர்மானிப்பதும், அதற்கு மிகவும் பயனுள்ள நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்துவதும் ஆகும்.

வேலை செய்யும் முறைகள்

பெரும்பாலான கடன் வசூலிப்பவர்கள் சட்டத்தின் கடிதத்தை பின்பற்றுகிறார்கள். சேகரிப்பு நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் சில செயல்களின் நியாயத்தன்மையை தெளிவுபடுத்த தயாராக உள்ள வழக்கறிஞர்களைக் கொண்டுள்ளனர். அடிப்படையில், கடனாளிகள் உளவியல் அழுத்தத்தில் உள்ளனர். கலெக்டர் அழைப்புகள் டெட் பீட்டை தொடர்பு கொள்ளவும் கடனை திருப்பிச் செலுத்தவும் கட்டாயப்படுத்துகின்றன. ஆனால் சில நேரங்களில் சட்ட வழிமுறைகளின் தொகுப்பு போதுமானதாக இல்லை. "கருப்பு" சேகரிப்பாளர்கள் என அழைக்கப்படுபவர்கள் தொலைபேசி அச்சுறுத்தல்களை விட அதிகமாக செல்ல முடியும். பெரும்பாலும், குறிப்பாக விவேகமற்ற கடனாளிகள், தங்களது தண்டனையற்ற நம்பிக்கையில், பஞ்சர் செய்யப்பட்ட டயர்கள் அல்லது எபோக்சி பிசின் நிரப்பப்பட்ட கதவு பூட்டுகள் பற்றிய கதைகளைப் பகிர்ந்து கொண்டனர்.

சேகரிப்பாளர்களுடன் பேசுவது எப்படி

சேகரிப்பாளர்கள் உங்களை தொடர்ந்து தொந்தரவு செய்தால், குளிர்ச்சியாக இருக்க முயற்சிக்கவும். தொடங்குவதற்கு, இந்த பிரதிநிதிகள் கடனைத் திரும்பக் கோருவதற்கு அதிகாரம் பெற்றவர்கள் என்பதற்கான ஆவண ஆதாரங்களை வழங்க அவர்களை அழைக்கவும். சேகரிப்பாளர்கள் அச்சுறுத்துகிறார்கள் என்றால், நீங்கள் ஒரு உரையாடலைப் பதிவு செய்கிறீர்கள் என்பதை விளக்கி, காவல்துறையைத் தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறீர்கள். அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் குறிப்பாக தனியார் சொத்தின் எல்லைக்குள் ஊடுருவுவது ஒரு கிரிமினல் குற்றமாகும். பதட்டமாக இருக்காதீர்கள், நிதானமாக உடற்பயிற்சி செய்யுங்கள். ஒரு சேகரிப்பு நிறுவனத்தின் பிரதிநிதிகள் பயம் அல்லது பாதுகாப்பின்மையை நன்கு அடையாளம் காண முடியும். நீங்கள் அவர்கள் மீது வழக்குத் தொடரலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

முடிவில், கடன்களை இன்னும் செலுத்த வேண்டும் என்பதை நான் சேர்க்க விரும்புகிறேன். சேகரிப்பாளர்களின் அறிவு இயற்கையில் முற்றிலும் ஆராயக்கூடியதாக இருக்கட்டும்.